અમે આ નીતિઓ સુનિશ્ચિત કરવા માટે સેટ કરીએ છીએ કે તમે અમારી રિફંડ અને પરત કરવાની પદ્ધતિઓ અને પ્રક્રિયાઓથી સંપૂર્ણપણે વાકેફ છો. આ નીતિઓ (ભારત) દેશને લાગુ પડે છે.
DeoDap પર ખરીદી કરવાનું પસંદ કરવા બદલ આભાર. અમે તમારી ખરીદી સાથે તમારા સંપૂર્ણ સંતોષની ખાતરી કરવા માંગીએ છીએ. રિટર્ન શરૂ કરવા માટેની શરતો અને પ્રક્રિયાઓને સમજવા માટે કૃપા કરીને અમારી રિટર્ન પોલિસી કાળજીપૂર્વક વાંચો.
રીટર્ન વિનંતીનો સમયગાળો: જો તમે રીટર્ન કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને ડિલિવરીની તારીખથી 3 દિવસની અંદર ફરિયાદ સબમિટ કરો. આ સમયગાળા પછી પ્રાપ્ત થયેલ કોઈપણ વિનંતીઓ સ્વીકારવામાં આવશે નહીં.
ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદન: જો તમને ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદન પ્રાપ્ત થાય, તો કૃપા કરીને અમને નુકસાન દર્શાવતો અનબોક્સિંગ વિડિઓ પ્રદાન કરો. પરિસ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરવા અને યોગ્ય સહાય પૂરી પાડવા માટે આ પુરાવા અમારા માટે નિર્ણાયક છે.
ખૂટતી આઇટમ્સ: જો તમારા ઓર્ડરમાંથી કોઈપણ આઇટમ્સ ગેરહાજર હોય, તો કૃપા કરીને બાકીની આઇટમ્સ પ્રદર્શિત કરતી અનબૉક્સિંગ વિડિઓ શેર કરો. ડિલિવરીના 7 દિવસની અંદર કૃપા કરીને અમને જાણ કરો. અમે પરિસ્થિતિની તપાસ કરીશું અને, જો પુષ્ટિ થાય, તો ગુમ થયેલ વસ્તુ(ઓ) માટે રિફંડ જારી કરીશું.
ખોટી પ્રોડક્ટ માટે એક્સચેન્જ: જો તમે ભૂલથી ખોટી પ્રોડક્ટનો ઓર્ડર આપ્યો હોય અને તેને એક્સચેન્જ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને નોંધો કે આઇટમ પરત કરવા માટે અને રિપ્લેસમેન્ટ આઇટમ માટે શિપિંગ શુલ્ક તમારી જવાબદારી રહેશે કારણ કે અમે જથ્થાબંધ વેબસાઇટ છીએ અને છૂટક વેબસાઇટ નથી. એક્સચેન્જ સાથે કેવી રીતે આગળ વધવું તેની વધુ સૂચનાઓ માટે કૃપા કરીને અમારી ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરો.
રિફંડની પાત્રતા: નીચેના માપદંડોના આધારે પાત્ર વળતર માટે રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે:
a ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખામીયુક્ત ઉત્પાદનો: પ્રદાન કરેલ વિડિઓ દ્વારા નુકસાન અથવા ખામીની પુષ્ટિ પર, અમે રિફંડ પ્રક્રિયા સાથે આગળ વધીશું.
b ખૂટતી આઇટમ્સ: જો અમે તમારા ઓર્ડરમાંથી ગુમ થયેલી આઇટમ(ઓ) પ્રદાન કરવામાં અસમર્થ છીએ, તો સંબંધિત આઇટમ(ઓ) માટે રિફંડ જારી કરવામાં આવશે.
મૂળ સ્થિતિ અને પેકેજિંગ: રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ માટે લાયક બનવા માટે, પરત કરાયેલ ઉત્પાદનો તેમની મૂળ સ્થિતિમાં, ન વપરાયેલ, ધોયા વગરના અને નુકસાન વિનાના હોવા જોઈએ. એક્સેસરીઝ, ટૅગ્સ અને લેબલ્સ સહિત તમામ મૂળ પેકેજિંગનો સમાવેશ થવો જોઈએ.
રીટર્ન શિપિંગ: રીટર્ન શિપિંગની કિંમત તમારી જવાબદારી રહેશે, સિવાય કે જ્યાં રીટર્ન અમારી ભૂલનું પરિણામ હોય (દા.ત., ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા ખોટી વસ્તુ મોકલવામાં આવી હોય). ઉત્પાદનના સુરક્ષિત વળતરની ખાતરી કરવા માટે અમે ટ્રેકિંગ સાથે વિશ્વસનીય શિપિંગ સેવાનો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ.
રિફંડ પ્રક્રિયા: એકવાર તમારું રિટર્ન પ્રાપ્ત થઈ જાય અને તેનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે, અમે તમને તમારા રિફંડની મંજૂરી અથવા અસ્વીકાર વિશે સૂચિત કરીશું. જો મંજૂર કરવામાં આવે, તો રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે અને 7 દિવસની અંદર ચુકવણીની મૂળ પદ્ધતિ પર લાગુ કરવામાં આવશે.
સરનામું:
DeoDap
C/o રાજેશ રસિકભાઈ છોટાઈ બર્જર પેઇન્ટ,
સામે રંગોળી મસાલા ગામ, નવાગામ,
રાજકોટ-360003, ગુજરાત, ભારત
ફોન: +91 9638666602
ઈમેલ: info@deodap.com
કોઈપણ પ્રશ્ન માટે, તમે સરળતાથી અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.
સપોર્ટ: અમે સોમવારથી શનિવાર સવારે 9:00 થી સાંજે 7:00 સુધી ઉપલબ્ધ છીએ