संग की नीति

किसी भी मुद्दे के लिए

डिओडैप

सी/ओ राजेश रसिकभाई छोटाई बरजार पेंट

ओपीपी. रंगोली मसाला गांव: नवागाम

राजकोट - 360003

हमारी पॉलिसी 3 दिन तक चलती है। यदि आपकी खरीदारी को 3 दिन बीत चुके हैं, तो दुर्भाग्य से हम आपको धनवापसी या विनिमय की पेशकश नहीं कर सकते।

रिटर्न के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम अप्रयुक्त होना चाहिए और उसी स्थिति में होना चाहिए जैसे आपने उसे प्राप्त किया था। यह भी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए।

कई तरह के सामान को लौटाने से छूट मिलती है. भोजन, फूल, समाचार पत्र या पत्रिकाएँ जैसे खराब होने वाले सामान वापस नहीं किए जा सकते।

अतिरिक्त गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ:
* उपहार कार्ड
* डाउनलोड करने योग्य सॉफ़्टवेयर उत्पाद
* कुछ स्वास्थ्य और व्यक्तिगत देखभाल की वस्तुएँ

आपका रिटर्न पूरा करने के लिए, हमें खरीदारी की रसीद या प्रमाण की आवश्यकता है।

कृपया अपनी खरीदारी निर्माता को वापस न भेजें।

ऐसी कुछ स्थितियाँ हैं जहाँ केवल आंशिक रिफंड दिया जाता है: (यदि लागू हो)
* उपयोग के स्पष्ट संकेतों वाली पुस्तक
* सीडी, डीवीडी, वीएचएस टेप, सॉफ्टवेयर, वीडियो गेम, कैसेट टेप, या विनाइल रिकॉर्ड जो खोला गया है।
* कोई भी वस्तु जो अपनी मूल स्थिति में नहीं है, हमारी त्रुटि के कारण नहीं बल्कि अन्य कारणों से क्षतिग्रस्त है या उसके हिस्से गायब हैं।
* कोई भी वस्तु जो डिलीवरी के 30 दिन से अधिक समय बाद वापस की जाती है

रिफंड (यदि लागू हो)
एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाएगा और उसका निरीक्षण कर लिया जाएगा, तो हम आपको सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपका लौटाया हुआ सामान प्राप्त हो गया है। हम आपको आपके रिफंड की मंजूरी या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे।
यदि आपको मंजूरी मिल जाती है, तो आपका रिफंड संसाधित हो जाएगा, और एक निश्चित दिनों के भीतर आपके क्रेडिट कार्ड या भुगतान की मूल विधि पर स्वचालित रूप से एक क्रेडिट लागू हो जाएगा।

देर से या गायब रिफंड (यदि लागू हो)
अगर आपको अभी तक रिफंड नहीं मिला है तो पहले अपना बैंक खाता दोबारा जांच लें।
फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपका रिफंड आधिकारिक तौर पर पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है।
इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें. रिफंड पोस्ट करने से पहले अक्सर कुछ प्रसंस्करण समय लगता है।
यदि आपने यह सब कर लिया है और आपको अभी तक अपना रिफंड नहीं मिला है, तो कृपया हमसे संपर्क करें info@deodap.com ।

बिक्री आइटम (यदि लागू हो)
केवल नियमित कीमत वाली वस्तुएं ही वापस की जा सकती हैं, दुर्भाग्य से बिक्री वाली वस्तुएं वापस नहीं की जा सकतीं।

एक्सचेंज (यदि लागू हो)
हम आइटम केवल तभी बदलते हैं जब वे ख़राब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको उसी वस्तु के बदले इसे बदलना है, तो हमें यहां एक ईमेल भेजें info@deodap.com और अपना आइटम यहां भेजें: राम विला अपार्टमेंट के बगल में, विमल नगर 2 यूनिवर्सिटी रोड, राजकोट, राजकोट, जीजे, 360005, भारत।

उपहार
यदि आइटम को खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और सीधे आपको भेजा गया था, तो आपको अपने रिटर्न के मूल्य के लिए उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटाई गई वस्तु प्राप्त हो जाने पर, आपको एक उपहार प्रमाणपत्र भेज दिया जाएगा।

यदि खरीदे जाने पर आइटम को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने बाद में आपको देने के लिए खुद को ऑर्डर भेज दिया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेज देंगे और वह आपकी वापसी के बारे में पता लगाएगा।

शिपिंग एवं डिलिवरी नीति

आमतौर पर हम ऑर्डर उसी दिन भेज देते हैं, दोपहर 2:00 बजे तक प्राप्त ऑर्डर उसी दिन भेज दिए जाएंगे, दोपहर 2:00 बजे के बाद प्राप्त ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर भेज दिए जाएंगे। किसी भी स्थिति में हम आपका ऑर्डर 48 घंटों के भीतर भेज देंगे।

मेट्रो और टियर-1 शहरों में रहने वाले ग्राहकों के लिए उत्पाद 5 कार्य दिवसों के भीतर वितरित किए जाएंगे, और शेष भारत के लिए 7 कार्य दिवस तक का समय लगेगा।

हालाँकि, उत्पादों की डिलीवरी कुछ निश्चित पिन-कोड/स्थानों तक ही सीमित है। उत्पादों के वितरण स्थानों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप उत्पाद पृष्ठ पर 'डिलीवरी जांचें' विकल्प का उपयोग कर सकते हैं या हमारे ग्राहक सहायता को कॉल कर सकते हैं: 9624 6666 48

आपको ऑर्डर दिए जाने से लेकर प्रक्रिया तक, शिपमेंट के लिए तैयार होने से लेकर डिलिवरी तक के प्रत्येक चरण में शिपमेंट की अद्यतन स्थिति मिलेगी। आप अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं; मेरा खाता -> आदेश। या अपने ऑर्डर के तुरंत ट्रैक के लिए अपनी ऑर्डर आईडी 9624 66666 45 पर व्हाट्सएप करें।

कृपया हमारी शिपिंग नीति इस प्रकार नोट करें:

हालाँकि, कुछ मामलों में, हमें ऑर्डर शिप करने में 3 कार्य दिवस तक का समय लग सकता है।
हम रविवार और सार्वजनिक छुट्टियों को छोड़कर, सप्ताह के सभी दिनों (सोमवार से शनिवार) पर शिपिंग करते हैं।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका ऑर्डर आप तक सबसे तेज़ समय में और अच्छी स्थिति में पहुंचे, हम केवल प्रतिष्ठित कूरियर एजेंसियों (एग्रीगेटर विक्रेता शिपरॉकेट) के माध्यम से जहाज भेजते हैं।

जबकि हम समय पर डिलीवरी करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, कोरियर के बोझ के कारण, 0-2 दिनों की देरी का अनुमान है।
हालाँकि हम आपके ऑर्डर की सभी वस्तुओं को एक साथ भेजने का प्रयास करेंगे, लेकिन उत्पाद की विशेषताओं या उपलब्धता के कारण यह हमेशा संभव नहीं हो सकता है।
यदि आपको लगता है कि उत्पाद अच्छी स्थिति में नहीं है, या यदि पैकेजिंग के साथ छेड़छाड़ की गई है या क्षतिग्रस्त है, तो सामान की डिलीवरी स्वीकार करने से पहले, कृपया पैकेज की डिलीवरी लेने से इनकार कर दें, और हमारे ग्राहक सेवा को कॉल करें या info@deodap पर मेल करें। कॉम, आपके ऑर्डर संदर्भ संख्या का उल्लेख करते हुए। हम यह सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेंगे कि आपको जल्द से जल्द प्रतिस्थापन डिलीवरी दी जाए।
कृपया ध्यान दें कि सभी वस्तुओं को भारतीय कर विनियमों के अनुसार कीमत का उल्लेख करने वाले चालान के साथ भेजा जाएगा।
डिओडैप कूरियर कंपनी / डाक अधिकारियों द्वारा डिलीवरी में किसी भी देरी के लिए उत्तरदायी नहीं है और केवल ऑर्डर और भुगतान की तारीख से 3 कार्य दिवसों के भीतर या सहमत डिलीवरी तिथि के अनुसार कूरियर कंपनी या डाक अधिकारियों को खेप सौंपने की गारंटी देता है। ऑर्डर की पुष्टि के समय.


लॉजिस्टिक से संबंधित किसी भी मुद्दे को संभालने के लिए समर्पित संपर्क विवरण:

पता:
DeoDap

सी/ओ राजेश रसिकभाई छोटाई बरजार पेंट,
विपक्ष. रंगोली मसाला गांव, नवगाम,
राजकोट-360003, गुजरात, भारत

फ़ोन: +91 9624666631 या +91 9624666683
ईमेल: info@deodap.com

किसी भी प्रश्न के लिए, आप आसानी से हमसे संपर्क कर सकते हैं।
सहायता: हम उपलब्ध हैं 24/7