કંપની ની નીતિ

કોઈપણ મુદ્દાઓ માટે

DEODAP

સી/ઓ રાજેશ રસિકભાઈ છોટાઈ બર્જર પેઈન્ટ

ઓપીપી. રંગોળી મસાલા ગામ: નવાગામ

રાજકોટ - 360003

અમારી પોલિસી 3 દિવસ ચાલે છે. જો તમારી ખરીદીને 3 દિવસ વીતી ગયા હોય, તો કમનસીબે અમે તમને રિફંડ અથવા એક્સચેન્જ ઓફર કરી શકતા નથી.

વળતર માટે પાત્ર બનવા માટે, તમારી આઇટમ બિનઉપયોગી હોવી જોઈએ અને તે જ સ્થિતિમાં હોવી જોઈએ જે તમને તે પ્રાપ્ત થઈ છે. તે મૂળ પેકેજિંગમાં પણ હોવું જોઈએ.

અનેક પ્રકારના સામાનને પરત કરવામાંથી મુક્તિ આપવામાં આવી છે. નાશવંત માલ જેમ કે ખોરાક, ફૂલો, અખબારો અથવા સામયિકો પરત કરી શકાતા નથી.

વધારાની નોન-રીટર્નેબલ વસ્તુઓ:
* ભેટ માં આપવાના કાર્ડ્સ
* ડાઉનલોડ કરવા યોગ્ય સોફ્ટવેર ઉત્પાદનો
* કેટલીક આરોગ્ય અને વ્યક્તિગત સંભાળની વસ્તુઓ

તમારું વળતર પૂર્ણ કરવા માટે, અમને રસીદ અથવા ખરીદીના પુરાવાની જરૂર છે.

કૃપા કરીને તમારી ખરીદી ઉત્પાદકને પાછી મોકલશો નહીં.

અમુક પરિસ્થિતિઓ છે જ્યાં માત્ર આંશિક રિફંડ આપવામાં આવે છે: (જો લાગુ હોય તો)
* ઉપયોગના સ્પષ્ટ સંકેતો સાથે બુક કરો
* સીડી, ડીવીડી, વીએચએસ ટેપ, સોફ્ટવેર, વિડીયો ગેમ, કેસેટ ટેપ અથવા વિનાઇલ રેકોર્ડ જે ખોલવામાં આવ્યો છે.
* કોઈપણ આઇટમ તેની મૂળ સ્થિતિમાં નથી, અમારી ભૂલને કારણે ન હોવાના કારણોસર નુકસાન થાય છે અથવા તેના ભાગો ખૂટે છે.
* કોઈપણ વસ્તુ કે જે ડિલિવરી પછી 30 દિવસથી વધુ સમય પછી પરત કરવામાં આવે છે

રિફંડ (જો લાગુ હોય તો)
એકવાર તમારું રિટર્ન પ્રાપ્ત થઈ જાય અને તેનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે, અમે તમને સૂચિત કરવા માટે એક ઈમેલ મોકલીશું કે અમને તમારી પરત કરેલી વસ્તુ મળી ગઈ છે. અમે તમને તમારા રિફંડની મંજૂરી અથવા અસ્વીકાર વિશે પણ સૂચિત કરીશું.
જો તમને મંજૂર કરવામાં આવે, તો તમારા રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે, અને અમુક ચોક્કસ દિવસોની અંદર તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ અથવા ચુકવણીની મૂળ પદ્ધતિ પર ક્રેડિટ આપમેળે લાગુ થઈ જશે.

મોડું અથવા ખૂટે રિફંડ (જો લાગુ હોય તો)
જો તમને હજુ સુધી રિફંડ મળ્યું નથી, તો પહેલા તમારું બેંક એકાઉન્ટ ફરીથી તપાસો.
પછી તમારી ક્રેડિટ કાર્ડ કંપનીનો સંપર્ક કરો, તમારું રિફંડ સત્તાવાર રીતે પોસ્ટ કરવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે.
આગળ તમારી બેંકનો સંપર્ક કરો. રિફંડ પોસ્ટ કરવામાં આવે તે પહેલાં ઘણીવાર પ્રક્રિયામાં થોડો સમય હોય છે.
જો તમે આ બધું કર્યું છે અને તમને હજુ સુધી તમારું રિફંડ મળ્યું નથી, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો info@deodap.com .

વેચાણ વસ્તુઓ (જો લાગુ હોય તો)
માત્ર નિયમિત કિંમતવાળી વસ્તુઓ જ રિફંડ થઈ શકે છે, કમનસીબે વેચાણની વસ્તુઓ રિફંડ કરી શકાતી નથી.

એક્સચેન્જો (જો લાગુ હોય તો)
જો વસ્તુઓ ખામીયુક્ત અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત હોય તો જ અમે તેને બદલીએ છીએ. જો તમારે તે જ આઇટમ માટે તેનું વિનિમય કરવાની જરૂર હોય, તો અમને એક ઇમેઇલ મોકલો info@deodap.com અને તમારી વસ્તુ આના પર મોકલો: રામ વિલા એપાર્ટમેન્ટની બાજુમાં વિમલ નગર 2 યુનિવર્સિટી રોડ રાજકોટ, રાજકોટ, જીજે, 360005, ભારત.

ભેટ
જો આઇટમ ખરીદેલી અને સીધી તમને મોકલવામાં આવે ત્યારે ભેટ તરીકે ચિહ્નિત કરવામાં આવી હોય, તો તમને તમારા વળતરની કિંમત માટે ભેટ ક્રેડિટ પ્રાપ્ત થશે. એકવાર પરત કરેલી આઇટમ પ્રાપ્ત થઈ જાય, એક ભેટ પ્રમાણપત્ર તમને મેઇલ કરવામાં આવશે.

જો આઇટમ ખરીદતી વખતે ભેટ તરીકે ચિહ્નિત કરવામાં આવી ન હતી, અથવા ભેટ આપનારએ તમને પછીથી આપવા માટે પોતાને મોકલેલ ઓર્ડર આપ્યો હોય, તો અમે ભેટ આપનારને રિફંડ મોકલીશું અને તે તમારા વળતર વિશે જાણશે.

શિપિંગ અને ડિલિવરી નીતિ

સામાન્ય રીતે અમે તે જ દિવસે ઓર્ડર મોકલીએ છીએ, બપોરે 2:00 PM સુધી પ્રાપ્ત થયેલા ઓર્ડર તે જ દિવસે મોકલવામાં આવશે, 2:00 PM પછી પ્રાપ્ત થયેલા ઑર્ડર્સ આગામી કાર્યકારી દિવસે મોકલવામાં આવશે. કોઈપણ કિસ્સામાં અમે તમારો ઓર્ડર 48 કલાકની અંદર મોકલીશું.

મેટ્રો અને ટિયર-1 શહેરોમાં રહેતા ગ્રાહકો માટે પ્રોડક્ટ્સ 5 કામકાજના દિવસોમાં ડિલિવરી કરવામાં આવશે અને બાકીના ભારતમાં તેઓ 7 કામકાજી દિવસો સુધી લે છે.

જોકે ઉત્પાદનોની ડિલિવરી ચોક્કસ પિન-કોડ/સ્થળો સુધી મર્યાદિત છે. ઉત્પાદનોના ડિલિવરી સ્થાનો વિશે વધુ માહિતી માટે, તમે ઉત્પાદન પૃષ્ઠ પર 'ચેક ડિલિવરી' વિકલ્પનો ઉપયોગ કરી શકો છો અથવા અમારા ગ્રાહક સપોર્ટને કૉલ કરી શકો છો: 9624 6666 48

તમને શિપમેન્ટની અપડેટ સ્થિતિ તેના દરેક તબક્કે ઓર્ડર આપવામાં આવે છે, તેની પ્રક્રિયાઓ, મોકલવા માટે તૈયાર છે, ડિલિવર કરવા માટે મોકલવામાં આવે છે. તમે તમારા ઓર્ડરને આના દ્વારા ટ્રૅક કરી શકો છો; મારું એકાઉન્ટ -> ઓર્ડર્સ. અથવા તમારા ઓર્ડરના ઇન્સ્ટન્ટ ટ્રૅક માટે 9624 66666 45 પર તમારું ઑર્ડર ID what's app કરો.

કૃપા કરીને નીચે પ્રમાણે અમારી શિપિંગ નીતિની નોંધ લો:

જો કે કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ઓર્ડર મોકલવામાં અમને 3 કાર્યકારી દિવસો સુધીનો વધુ સમય લાગી શકે છે.
અમે રવિવાર અને જાહેર રજાઓને બાદ કરતાં આખા અઠવાડિયાના દિવસોમાં (સોમવારથી શનિવાર) શિપિંગ કરીએ છીએ.
તમારો ઓર્ડર સૌથી ઝડપી સમય અને સારી સ્થિતિમાં તમારા સુધી પહોંચે તેની ખાતરી કરવા માટે, અમે માત્ર પ્રતિષ્ઠિત કુરિયર એજન્સીઓ દ્વારા જ શિપ કરીએ છીએ (એગ્રીગેટર વિક્રેતા શિપરોકેટ છે).

જ્યારે અમે સમયસર પહોંચાડવા માટે સખત પ્રયત્ન કરીએ છીએ, કુરિયર્સ સાથેના ભારને કારણે, 0-2 દિવસના વિલંબનો અંદાજ લગાવો.
જ્યારે અમે તમારા ઓર્ડરની તમામ વસ્તુઓને એકસાથે મોકલવાનો પ્રયત્ન કરીશું, ત્યારે ઉત્પાદનની લાક્ષણિકતાઓ અથવા ઉપલબ્ધતાને કારણે આ હંમેશા શક્ય ન પણ બને.
જો તમે માનતા હો કે ઉત્પાદન સારી સ્થિતિમાં નથી, અથવા જો પેકેજિંગ સાથે ચેડાં કરવામાં આવ્યાં છે અથવા નુકસાન થયું છે, તો માલની ડિલિવરી સ્વીકારતા પહેલા, કૃપા કરીને પેકેજની ડિલિવરી લેવાનો ઇનકાર કરો અને અમારી ગ્રાહક સંભાળને કૉલ કરો અથવા info@deodap પર મેઇલ કરો. com, તમારા ઓર્ડર સંદર્ભ નંબરનો ઉલ્લેખ કરવો. અમે ખાતરી કરવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું કે તમને વહેલામાં વહેલી તકે રિપ્લેસમેન્ટ ડિલિવરી કરવામાં આવે.
મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે ભારતીય કરવેરા નિયમો અનુસાર તમામ વસ્તુઓ કિંમતનો ઉલ્લેખ કરતા ઇન્વોઇસ સાથે મોકલવામાં આવશે.
કુરિયર કંપની/પોસ્ટલ સત્તાવાળાઓ દ્વારા ડિલિવરીમાં કોઈપણ વિલંબ માટે DeoDap જવાબદાર નથી અને માત્ર ઓર્ડર અને ચુકવણીની તારીખથી 3 કામકાજના દિવસોમાં અથવા સંમત ડિલિવરીની તારીખ મુજબ કુરિયર કંપની અથવા પોસ્ટલ સત્તાવાળાઓને કન્સાઈનમેન્ટ સોંપવાની બાંયધરી આપે છે. ઓર્ડર પુષ્ટિ સમયે.


લોજિસ્ટિક સંબંધિત કોઈપણ સમસ્યાઓને હેન્ડલ કરવા માટે સમર્પિત સંપર્ક વિગતો:

સરનામું:
DeoDap

C/o રાજેશ રસિકભાઈ છોટાઈ બર્જર પેઇન્ટ,
સામે રંગોળી મસાલા ગામ, નવાગામ,
રાજકોટ-360003, ગુજરાત, ભારત

ફોન: +91 9624666631 અથવા +91 9624666683
ઈમેલ: info@deodap.com

કોઈપણ પ્રશ્ન માટે, તમે સરળતાથી અમારો સંપર્ક કરી શકો છો.
આધાર: અમે ઉપલબ્ધ છીએ 24/7